【引越し侍】ネットの評判が悪い?「鬼のように電話かかってくる!!」「個人情報が!!」

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「引越し侍」というサービスをご存知でしょうか?

「引越し侍」はネットで引っ越しにかかる費用を一括で検索・比較できるサービスです。

自分が予定している引っ越しの相場がいくらなのか調べたり、複数の会社に一括して無料見積もりができたりと、引っ越しを考えている人にとっては欠かせない情報収集サイトとなっています。

最近ではアイドル「よやきゅん」を使ったCMで広告にも力を入れ、ユーザーを増やしているようですが、SNSでの「引越し侍」に対する否定的な意見が目立って来ています。

無料見積もりのために個人電話を登録すると鬼のように引っ越し業者から電話がかかってきたりメールが来るという文句が多い模様。

SairiMediaではこれらの問題について調べ、まとめてみました。




引越し侍とは

「引越し侍」は引っ越しにかかる相場の検索機能や複数業者への見積一括依頼サービスを提供しているようです。

業者から提示された金額が高いのか安いのかわからない一般人にとっては画期的なサービス。さらに、これまでは1件1件自分で問い合わなくてはならなかった見積り依頼を一括で行えるのでお得なプランを探しやすそうです。

このサービスの何が問題になっているのでしょうか?

ネットの評判

否定的な評判が数多くRTされているように見受けられました。

一部を紹介します。

多くの場合、登録したら業者から大量の電話が来て迷惑するという内容の投稿。

中には夜中でも執拗に電話が来るケースや関係ない企業からの宣伝電話が来るという投稿もありました。




利用規約を確認していないだけでは?

これらの否定的な投稿は単に利用規約を確認していないユーザーによる勘違いの部分が大きいようです。

引越し侍のページにはこのようにはっきりと業者から見積り連絡が来ると明記されています。

さらに引っ越し一括見積もりサービスのメリットと注意点についても別ページで説明されていました。

「引越し侍」公式サイトでは個人情報取り扱いについてこのように定めています。

1.利用目的

お預かりした個人情報については、当社含むエイチームグループ(以下「当グループ」といい、下記の附則に記載する会社をいいます)が運営するサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するため、当グループまたは当グループから個人情報の第三者提供を受けた提携事業者が電子メール、FAX、郵送物の送付及びテレマーケティングを通じて、下記の通り利用いたします。
  1. (1)本サービス利用または受付完了のご連絡
  2. (2)前号に付随し、利用者による入力内容を確認するためのご連絡
  3. (3)本サービス利用に伴う、役務の提供を受けるための見積もり金額のご連絡
  4. (4)本サービス利用後、一定期間後の利用状況の確認及び他の本サービス利用のご連絡
  5. (5)本サービス、その他さまざまな生活情報サービス、プレゼントキャンペーンのご連絡
  6. (6)本サービスご利用に関するアンケートのご連絡
  7. (7)提携事業者または第三者から委託を受けて配信する、提携事業者または第三者のサービスに関するご連絡
  8. (8)その他、本サービスのサイト上に記載するご連絡

2.本サービス

本サービスとは、当グループが運営するサイトを通じて提供する下記に定めるサービスを指すものとします。
(1)引越し見積り比較サービス
(2)引越し予約サービス
(3)中古車一括査定サービス
(4)中古車販売サービス
(5)自動車情報サービス
(6)エアコン関連サービス
(7)キャッシング比較サービス
(8)ピアノ関連サービス
(9)転勤関連サービス
(10)SIMカード関連サービス
(11)インターネット回線関連サービス
(12)その他本サイト関連サービス

これを読めばなぜWIFI業者から勧誘の電話が来るのかもわかりますね。「引越し侍」が定める本サービスには引っ越し比較以外にも中古車査定、販売、キャッシング比較、インターネット回線関連など多岐にわたるサービスが含まれているのです。

無料で利用する以上、これらの勧誘がくることは覚悟した上で利用する必要があるようです。

しかしこれだけサービスの種類があるとメールも大量に届きそうですね、、。




こんな意見も

自分から電話して手配するのが億劫な人からすると業者から電話がかかってくる方が気楽という方もいるそうです。

まとめ

要するに、詳しく調べもせず無料サービスは全て自分に都合良いものだと勘違いしている一部の賢くないユーザーが、「このサービスはクソだ、みんなやめとけ」と深く考えず喚いているだけの話のようですね。無料でサービスが使える代わりに、業者に情報を提供するという仕組みを理解できていない人が多いようです。夜中に電話がかかってくるのは「引越し侍」が悪いわけではなくその業者が悪です。

しっかり利用規約を読んで使う以上はこの「引越し侍」、なかなか便利なサービスなのではないかと私は思います。




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